传递正能量,做最美物业人!

发布者:管理员  审核人: 发布时间:2020-05-19 11:03:17 浏览: 字体:

       一件好事,传递着满满的正能量;一个好人,激励每一个员工。疫情期间,物业公司员工不仅做好小区的守卫工作,还涌现出了一件件好人好事。
尽职尽责 素质过硬
       2020年1月20日13时45分,府东家园9栋二单元104室业主家里发生火灾。“确保业主人生财产安全,尽可能减少业主损失,就是保安员最大的责任。”保安队长徐之皓是这么说的。到达现场后,徐之皓第一时间拨打119报了火警求救电话并上报领导,3分钟到达火场后迅速通知楼层业主撤离,利用平时训练学习的消防知识,及时组织队员扑灭。
       用灭火器灭的,用水浇的,徒手搬离未燃物品的……大火当前,没有人害怕退缩,没有人在意弄脏衣裤,没有人指责抱怨,现场保安员组织有序、团结协作,仅用10余分钟时间,就有效控制了火势,赶在消防车到达之前扑灭了明火,及时制止了一场灾难性火灾的发生。
       本次火灾因发现及时,除烧毁厨房锅物,没有造成大的损失。保安队长徐之皓沉着冷静,处变不惊,灭火方法得当,扑救及时,为业主避免了严重的损失,为府东家园避免了不可想象的后果。
       正是由于我司队员发现及时,反应迅速,专业素质过硬,面对火情时英勇无畏、临危不乱,才得以避免了一场重大火灾的发生,有效保护了业主的人身和财产安全。
       事后,业主万分感谢物业公司在危急时刻,紧急出手扑火,避免造成重大损失,特管理处赠送一枚锦旗。
       对于我们来说,这次的火灾是一次突事件,但是,应对突发事件的能力和素质却是我们长期训练的结果。提前预防、及时发现、及时上报、快速反应、专业处理、分工明确,这些因素缺一不可。所以说,合格、优秀的保安队员,不仅需要有强烈的责任感和使命感,还需要有过硬的专业素质和应对各种突发情况的综合能力。

想业主所想 急业主所急
       温州建设集团物业管理有限公司属于国有企业,为在市场经济激烈拼搏,除了物业管理服务外开展多种经营,承接温州市住建局经营管理店面等用房的租赁管理服务,运营几年来赢得市场也赢得承租户的信赖与好评。之所以赢得市场用户好评源于公司领导与管理层坚持党的领导,依靠制度建设管理、坚持市场分析、租赁评估、班子讨论、联系实际把握市场动态。
       2020年2月新冠肺炎疫情爆发后,公司根据相关文件要求和上级有关部门指导开展疫情疫情防范工作,通过上门排查摸底,确定每户人数籍贯、联系方式、及时向当地政府机构汇总备案,上报数据便于政府市场部门及时掌握疫情工作,短时间内完成安居码备案工作。响应政府部门租金减少政策,及时与承租户联系减少租金的返租工作,赢得较好的口碑。2020年3月18日,下吕浦柳园1幢104室承租户自发的为感谢公司在疫情期间给予3个月减免租金,特别制作一枚锦旗,赠送物业公司。

全心为业主,温暖至人心-小区的安全卫士,业主的保护神
     “可能是走丢了,是个生面孔。”段师傅说,经常出入小区的小孩子,他们经常碰到,至少面熟,但这位小朋友还真没什么印象。
       2020年5月10日,19点05分,因疫情仍在卡点上执勤的保安人员段春华在工作的时候,发现三名小女孩在保安亭附近徘徊,一位小女孩一名小女孩哭的正伤心。经过一番询问得知,三位小朋友吃完晚饭一起在小区内玩耍,没注意时间,要回家啦,才发现其中一名小朋友既记不住自己住哪里也不知道父母的电话号码,找不到自己的家。
       段春华主动担起照看起孩子和寻找家长的工作并通知同事将其余两位小朋友送回家。经过半个多小时的寻找的过程中,对讲机内传来了保安的呼叫(说孩子妈妈找来了!)
       这时保安员带领慌慌张张的家长赶到了保安亭,我们认真的和孩子的家长进行了交流,了解到小朋友的外公是小区的业主,父母都是上班族,近期小朋友住在这,吃完饭过后小朋友和小伙伴一起出门玩,平常也没记具体位置,那天天比较暗,小区内栋数比较多,不记得是哪一户啦,才出现这种情况。待确认了眼前的女士确实是孩子的母亲后,才安全的将小女孩归还给了这位母亲,而小女孩在看见母亲的一刹那,眼泪也止不住地流了出来……
       女孩母亲看见孩子在物业工作人员的陪同下平平安安,心中真是又自责又庆幸。找到孩子的家长非常感谢段春华,多次给公司领导打电话赞扬他,还给段春华送来了一面锦旗,写到“保一方平安,急业主所急”。


       当然 ,好人好事其实每天都在发生着,我们只能把其中比较具有代表性的讲述出来。他们可能是在岗位站上好几个小时守卫第一道岗的礼宾员;他们可能是在深夜的寒风中巡查的秩序维护员;他们可能是身处小区各个角落的维修工;但最重要的是他们心系业主,他们是一旦有问题及时赶到的物业工作人员。我们的岗位很普通,我们的工作很平凡,但我们却有零距离的服务,让您感受身边最熟悉的温暖。

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